Resi e cancellazioni:

I sandali acquistati su shantisandals.it e/o personalizzati, ordinati attraverso mail o telefonicamente sono realizzati su ordinazione del cliente. Pertanto non è possibile annullare o restituire un ordine, in ogni caso contattaci per qualunque problematica.

Se modello, colore, taglia e misura non corrispondono a quelle ordinate per un nostro errore il prodotto sarà sostituito a nostre spese.

Se la misura inviata è corretta, ma il sandalo risulta grande o piccolo siamo disponibili al cambio con un’altra misura. In questo caso il cliente dovrà provvedere al pagamento della spedizione.

Tutti i sandali personalizzati con le proprie iniziali non possono essere restituiti.

Nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato o aperto, vi preghiamo contattarci immediatamente.

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Guida all’acquisto – Altre informazioni

Sul sito shantisandals.it, puoi trovare tutte le informazioni utili per acquistare/personalizzare i nostri prodotti (come prendere correttamente la misura del piede, la scelta dei colori, dei pellami disponibili e quant’altro).

Il contratto d’acquisto/vendita

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi dal sito shantisandals.it devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei prodotti ordinati, del consumatore finale e del luogo di consegna dei prodotti. L’ordine di acquisto trasmesso, vale come proposta contrattuale del consumatore manifestata online. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui Shanti Sandals invia al consumatore una conferma d’ordine di acquisto.

Nel caso di ordini di prodotti altamente personalizzati e/o non presenti direttamente sul sito shantisandals.it (ad esempio prodotti pubblicati sui vari social network), l’ordine di acquisto, completo di tutte le informazioni citate in precedenza, può essere trasmesso anche tramite posta elettronica all’indirizzo  info@shantisandals.it con l’oggetto “Ordine di acquisto”. Anche in questo caso, l’ordine di acquisto trasmesso tramite posta elettronica vale come proposta contrattuale del consumatore manifestata online. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui Shanti Sandals invia al consumatore una conferma d’ordine di acquisto.

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